1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сервиса ChatDozor. Оператором персональных данных является ИП Нестеренко Елена Вячеславовна, ИНН 900108416591, ОГРНИП 326900100006071 (далее — «Оператор»).
Используя сервис и предоставляя данные в предусмотренных интерфейсах, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия, оно запрашивается отдельно.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от используемых функций ChatDozor могут обрабатываться:
- имя или отображаемое имя, адрес электронной почты и сведения учётной записи;
- идентификаторы аккаунтов, сообществ и участников в подключённых платформах MAX и Telegram;
- настройки сообществ, сведения о действиях модерации, жалобах и публикациях, необходимые для работы выбранных функций;
- данные об оплате и статусе платежа, которые платёжный провайдер передаёт сервису; реквизиты банковской карты ChatDozor не запрашивает и не хранит;
- технические сведения: IP-адрес, данные сессии, дата и время запросов, сведения браузера и журналы ошибок/безопасности.
Пользователь не должен передавать через сервис сведения, которые не нужны для использования его функций.
3. Цели обработки
- регистрация, авторизация и поддержание учётной записи;
- подключение сообществ и выполнение настроенных пользователем функций модерации и публикации;
- предоставление поддержки, уведомлений и информации о состоянии сервиса;
- учёт тарифов, платежей и предоставленного доступа;
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и исполнение требований законодательства.
4. Основания и способы обработки
Обработка выполняется в объёме, необходимом для заключения и исполнения соглашения с пользователем, выполнения обязанностей Оператора, обеспечения законных интересов по защите сервиса, а также на основании согласия — когда такое согласие требуется законом.
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом и настоящей Политикой случаях, обезличивание, блокирование и удаление данных с применением автоматизированных средств и без них.
5. Передача и обработка третьими лицами
Для предоставления отдельных функций данные могут передаваться или становиться доступными поставщикам инфраструктуры и сервисов в необходимом объёме, в частности подключённым платформам MAX и Telegram, провайдерам электронной почты и платёжному провайдеру ЮKassa. Передача также возможна по законному требованию государственных органов.
ChatDozor не продаёт персональные данные пользователей.
6. Сроки хранения и удаление
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, работы учётной записи, исполнения договора и обязательных требований законодательства. Отдельные технические журналы и сведения о финансовых операциях могут храниться в течение сроков, необходимых для безопасности, бухгалтерского и налогового учёта.
После прекращения соответствующих оснований данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, их уточнение, блокирование или удаление при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на согласии.
Обращение можно направить на contact@chatdozor.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить информацию, позволяющую подтвердить личность заявителя и его отношение к соответствующей учётной записи.
8. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования или уничтожения персональных данных. Пользователь отвечает за сохранность данных доступа к своей учётной записи и за корректность настроек подключённых сообществ.