Вопросы и инструкции
Помощь по подключению, настройке и работе ChatDozor. Статьи публикуются командой сервиса.
Бот не модерирует сообщения
Пошаговая проверка MAX и Telegram.
Быстрый старт: от регистрации до первой защиты
Короткий маршрут для нового владельца сообщества.
Как подключить сообщество MAX
Подключение MAX и первая проверка работы.
Как работают жалобы
Получение и обработка жалоб участников.
Карточка участника и история
Где посмотреть нарушения, предупреждения и действия.
Публикации
Создание и управление публикациями.
Стоп-слова
Как настроить запрещённые слова и фразы.
Уведомления
Где смотреть важные события сервиса.
Временные наказания
Как выдать, проверить и досрочно снять ограничение.
Наказание не снялось автоматически
Что проверить у временного мута или бана.
Особенности наказаний в MAX
Чем мут и бан MAX отличаются от Telegram.
Ссылки и разрешённые домены
Фильтрация ссылок без блокировки разрешённых сайтов.
Тарифы, trial и ограничения
Почему некоторые возможности могут быть ограничены.
Центр модерации
Единая очередь событий и быстрые действия.
Что находится в основных разделах ChatDozor
Карта панели: куда идти за нужной функцией.
Шаблоны публикаций
Повторное использование подготовленного контента.
Антифлуд
Ограничение слишком частой отправки сообщений.
Блок «Требуют внимания»
Как читать приоритет проблемных участников.
Блокировки и ручные действия
Когда использовать ручную блокировку и где смотреть результат.
Почему правило сработало не так, как ожидалось
Как диагностировать ложное или отсутствующее срабатывание.
Профиль и поддержка
Настройки аккаунта и обращение в поддержку.
CAPS и повторяющиеся сообщения
Защита от крика заглавными буквами и повторов.
Сводка модератора
Показатели за сегодня и 7 дней.
Типы контента
Как ограничить нежелательные типы вложений и контента.
Предупреждения и автоматическая блокировка
Как работает цепочка предупреждений.
Администраторы и доверенные участники
Кого ChatDozor не должен наказывать автоматически.